Swat.io Erfahrungen 2024: Das kann dieses Social-Media-Planungstool und so gut ist es wirklich!

Social Media ist ein wertvolles Instrument, um kostenlos viel Reichweite zu generieren. Wäre da nicht die Erstellung von Content und die Content-Planung sowie das Community-Management, denn das kann schon viel Zeit benötigen.

Mit einem Social-Media-Planungstool kann die Sache jedoch schon ganz anders aussehen und man könnte sich viel Zeit bei der Content-Planung sparen. Gerade dann, wenn du den Inhalt auf mehrere Social-Media-Kanäle postest.

Swat.io ist solch ein Tool und du wirst erfahren, wie es dich bei deinem Social-Media-Management unterstützen kann und ebenfalls mehr über die swat.io Erfahrungen erfahren. Danach kannst du entscheiden, ob das Tool etwas für dich ist.

Was ist swat.io?

Als jemand, der aus dem deutschsprachigen Raum kommt und nach einer lokalen Softwarelösung für das Management von Social-Media-Aktivitäten sucht, lohnt es sich, einen Blick auf swat.io zu werfen.

Diese mit Sitz in Wien entwickelte Anwendung, kreiert von “Die Socialisten”, bietet nicht nur Social Media Management und Content-Erstellung, sondern auch Überwachung, Analyse und Community Management sowie WhatsApp-Integration.

Die Hauptstärke von swat.io, wie aus den Referenzen der Entwickler hervorgeht, liegt besonders im Bereich des Community Managements.

Marketingverantwortliche führender Unternehmen in Österreich und Deutschland nutzen swat.io für die effiziente Handhabung von Kommentaren auf ihren Social-Media-Profilen.

Insbesondere für die Krisenkommunikation erweist sich das Tool als äußerst wirkungsvoll. Unangenehme Kommentare können mühelos gefiltert werden. Das Monitoring verschiedener Kanäle nach Themen, die für das eigene Unternehmen relevant sind, ermöglicht eine sofortige Reaktion darauf.

Ebenso ist die Planung von redaktionellen Inhalten oder die Beantwortung von Kundenanfragen über Social Media mit swat.io ein Leichtes.

Swat.io Funktionen: Das sind die Features dein Social Media Management

Die Software kommt einem großen Funktionsumfang, sodass es dich beim Aufbau deines Social Media Profils tatkräftig unterstützen kann. Insgesamt ist die Software sehr übersichtlich und benutzerfreundlich aufgebaut.

Schauen wir uns die Funktionen im Einzelnen genauer an, die dir nach deinem Login zur Verfügung stehen.

Unterstützte Social-Media-Kanäle

Swat.io ermöglicht es dir, nahezu alle essentiellen sozialen Netzwerke und Plattformen effizient zu nutzen und zu organisieren. Im Kern bietet Swat.io Unterstützung für alle wichtigen Social-Media-Plattformen, die für Marketing und Community-Engagement entscheidend sind:

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• LinkedIn
• TikTok
• YouTube
• WhatsApp
• Pinterest

Diese waren die Hauptnetzwerke. Insgesamt hat swat.io also alle notwendigen und wichtigen sozialen Netzwerke, sodass auch wenn du mehrere Kanäle nutzt, diese hiermit steuern und verwalten kannst.

Besonders beeindruckend finde ich die Integration von WhatsApp, ein zunehmend wichtiges Element im Management verschiedener Branchen.

Ein Aspekt, der dir wie mir wahrscheinlich zusagt, ist die Benutzerfreundlichkeit. Das Verbinden von Kanälen über das Dashboard von Swat.io war unkompliziert und schnell im Test umgesetzt.

Bildbearbeitung direkt im integrierten Editor

Swat.io hebt sich positiv ab durch seinen integrierten Bild-Editor. Das heißt, du kannst deine Bilder und Videos direkt in der Anwendung bearbeiten, ohne auf ein externes Programm zurückgreifen zu müssen.

Der Editor bietet zudem eine Auswahl an ansprechenden Filtern und Effekten – ein Feature, das nicht in jedem Tool zu finden ist!

Allerdings ist der Bild-Editor lediglich in den Tarifoptionen Professional und Enterprise verfügbar. In den anderen Versionen ist es erforderlich, auf externe Bildbearbeitungsprogramme auszuweichen.

Etwas, das Swat.io nicht anbietet, ist eine integrierte Medienbibliothek mit kostenfreien Stockfotos – ein Service, den beispielsweise SocialPilot bereitstellt.

Nachdem du deinen Content fertiggestellt hast, ist es immer ratsam, nochmals auf Fehler zu prüfen. Zudem kann sich die Darstellung deiner Beiträge von Plattform zu Plattform unterscheiden. Swat.io erleichtert dies mit einer praktischen Vorschaufunktion.

In dieser Vorschau kannst du jederzeit sehen, wie dein Content präsentiert wird und bei Bedarf einfach Anpassungen vornehmen – sehr nützlich!

Hier kann dir swat io helfen und vereinfachen, um Beiträge erstellen zu können. Du kannst sie duplizieren, aufteilen und via der App posten.

Content Planung und Posting

Hochwertiger Content nützt wenig, wenn er nicht deine Zielgruppe erreicht. Daher ist eine effektive Content-Planung und -Veröffentlichung ein zentraler Aspekt eines leistungsfähigen Social-Media-Tools.

Swat.io stellt für diese Zwecke den Publisher bereit. Es mag aufwendig klingen, ist aber im Wesentlichen ein benutzerfreundlicher Veröffentlichungskalender, in dem du deine Beiträge eintragen und terminieren kannst.

Natürlich hast du auch die Möglichkeit, deinen Content gleich nach Fertigstellung zu posten.

Der Kalender bietet dir verschiedene Sichten – wechsle einfach zwischen Tages-, Wochen- oder Monatsansicht, um auch längere Zeitspannen übersichtlich zu managen!

Ein besonderes Highlight beim Publisher von Swat.io ist, dass auch bereits veröffentlichter Content im Kalender sichtbar bleibt, also auch rückwirkend am jeweiligen Tag angezeigt wird. In manchen anderen Tools sind nur zukünftige Postings sichtbar.

Mit Swat.io behältst du den Überblick über bereits live gegangene Inhalte.

Mit Swat.io erzielst du so eine bessere Gesamtübersicht, siehst das Gesamtvolumen der Postings für einen laufenden Monat und vermeidest so wirksam „Content-Lücken“.

Dass swat.io auch einen KI Assistent hat, sollte an der Stelle noch erwähnt werden. Klar, es ist nicht so wie ChatGPT, Neuroflash, Frase.io, Jasper, etc. als KI-Textgenerator, aber es kann dir hier und da unter die Arme greifen.

Auch kann dieser KI-Chatbot ähnlich wie Midjourney, Leonardo, etc. als KI-Bildgenerator fungieren. Einen KI-Sprachgenerator wie Elevelabs, lovo, play.ht kann es jedoch noch nicht nachstellen.

Dieser KI Assistent kann dir also an der einen oder anderen Stelle sehr gut unter die Arme greifen. Du musst dafür nur einen Prompt absetzen, bzw. kannst den Prompt Generator des Tools verwenden, sodass er automatisch deinen Prompt erweitert.

Community Management

In Bezug auf Engagement und Interaktion mit Followern ist Swat.io ebenso stark wie im Analytik-Sektor.

Es bietet eine zentrale Inbox für die Bearbeitung von Anfragen und Kommentaren, ergänzt durch ein Mini-CRM für gespeicherte Kontakte und ein integriertes Ticketsystem. Unbeantwortete Anfragen werden als Tickets dargestellt, was die Übersicht erleichtert.

Für Einzelpersonen mit wenigen Profilen und Interaktionen mögen die Teamfunktionen weniger wichtig sein. In größeren Teams oder Agenturen, wo viele Profile und Kanäle betreut werden, zeigt Swat.io jedoch seine Stärken.

Die Pro- und Enterprise-Versionen bieten zusätzliche Funktionen, die die Interaktion mit Followern erleichtern, wie automatisierte Antworten und Benachrichtigungen bei hohem Kommentaraufkommen.

Die Bedienung des Tools ist in der Regel an jeder Stelle intuitiv und einfach gehalten.

Monitoring und Analytics

Swat.io bietet umfassende Analysemöglichkeiten für deine Social-Media-Kanäle und Postings. Automatisch verfolgt das System entscheidende KPIs deiner Aktivitäten, einschließlich Followerzahlen, Interaktionen, Kommentaren, Likes und Zielgruppenmerkmalen.

Du erhältst eine monatliche Gesamtübersicht und spezifische Analysen verschiedener Formate wie Reels, Fotos, Videos und Stories.

Interessanterweise bietet Swat.io auch Einblicke in die Teamleistung, was ideal für größere Teams und Agenturen ist, besonders wenn du Support über soziale Netzwerke leistest. Die Analyse umfasst, wie dein Team Nachrichten bearbeitet, Postings erstellt und die Inbox verwaltet.

Die Entwickler haben im Analytics-Bereich beeindruckende Arbeit geleistet, mit einer Vielzahl an KPIs und einer klaren, unkomplizierten Visualisierung.

Markierte Zeiträume in den Diagrammen, wie grau hinterlegte Wochenenden, zeigen Trends in Followerzahlen und Interaktionen auf, was bei der Content-Erstellung und -Platzierung hilfreich ist.

Zusätzlich bietet Swat.io einen Reporting-Bereich in der Beta-Version, der in meinem Test gelegentlich abstürzte. Dies dürfte sich jedoch künftig verbessern.

Im Reporting kannst du dann eine Auswertung fahren, deine Performance im Social-Media-Bereich analysieren und auswerten. Du kannst sehen, wie viele Klicks und Follower du in den jeweiligen Netzwerken erhalten hast und optimieren.

Ganz gleich ob TikTok, YouTube, Pinterest, Instagram, Facebook oder Twitter, du hast alles auf einem Blick, zumindest das, was du eingebunden hast. Das Tool hilft dir.

So gut ist der Support

Der Kundendienst bei Swat.io ist herausragend und zählt zu den besten Support-Erfahrungen, die ich gemacht habe. Als Nutzer hast du zahlreiche Optionen, um Hilfe und Unterstützung zu erhalten.

Während der Geschäftszeiten von 8 bis 18 Uhr, von Montag bis Freitag, steht dir ein Livechat sowie eine Telefon-Hotline zur Verfügung. Selbstverständlich kannst du auch Anfragen per E-Mail stellen.

Swat.io bietet für die Eigeninitiative ein Help Center mit einer breiten Palette an Ressourcen, darunter umfassende Leitfäden, FAQs und Lernvideos. Das ist Kundenservice, wie er sein sollte!

Als User der Suite bist du hier gut aufgehoben und bekommst einen guten Support des Unternehmens des Tools. Die Kundenbetreuung stimmt schon mal.

Für wen geeignet?

Swat.io erweist sich im Basic-Angebot als ideal für Einzelunternehmer und kleinere Betriebe.

Generell betrachtet, richtet sich dieses Tool jedoch vornehmlich an Social-Media-Agenturen sowie mittlere bis große Unternehmen aufgrund seiner umfangreichen und leistungsfähigen Features im Bereich Analytik und Engagement. In diesen Umgebungen kann swat.io sein volles Potential entfalten.

Swat io Preise und Kosten

Beim Pricing ist die Software ganz klar. Den Basic Tarif gibt es ab 56 Euro pro Monat bei jährlicher Zahlung. Hier sind die grundlegenden Funktionen enthalten, sowie das Community Management, einfaches Berechtigungssystem, etc.

Ein Posting Limit gibt es nicht, jedoch ist der Zugriff auf Analytics-Daten und Reportings eingeschränkt und du hast ein 1 Datenspeicherung. Die Pro Variante ist ab 112 Euro monatlich zu haben und du bekommst dort noch WhatsApp und E-Mail als Integration dazu.

Du hast ab diesem Tarif den Bild Editor, Antwortvorlagen und Automatisierungen, unlimitierter Datenspeicher und Export.

Das Enterprise Paket gibt es nur auf Anfrage und die Leistungen werden gemäß deinen Wünschen angepasst.

Du kannst das Tool bis zu 21 Tage kostenlos testen.

Swat.io Alternativen: Weitere Tools im Überblick

Freilich gibt es noch einige weitere Social Media Planungstools, für große und kleine Teams, inkl. Redaktionsplanung, Analytics-Bereich, Team-Funktionen und anderen leistungsstarken Funktionen.

Hier findest du zahlreiche swat.io Alternativen:

Swat.io Erfahrungen: Fazit und Bewertung

Wie alles hat immer Vor- und Nachteile, auch swatio. Ob es teuer ist und ob es deinen Anforderungen gerecht wird, findest du nur heraus, wenn du dir einen kostenlosen Account erstellst.

Alleine nur aus den Screenshots und dem Text wirst du nicht alle deine Anforderungen herausfinden, bekommst aber hoffentlich einen guten Überblick über das Tool.

Die Bewertung über das Tool fällt positiv aus. Gerade, weil es auch ein deutschsprachiges Tool ist, welches bzgl. Datenschutz und DSGVO punkten kann. Aber nicht nur das, es kann auch mit den Funktionen und Support überzeugen.