Zoho Social Erfahrungen: Erstellung und Verwaltung von Postings in den sozialen Netzwerken. Gute Kombination mit Zoho CRM
Für viele Unternehmen ist Social Media sehr wichtig. Egal ob Facebook-Seiten, Twitter-Profile, Instagram-Unternehmensprofile, LinkedIn-Profile, TikTok Accounts, YouTube-Kanäle und mehr.
Durch die sozialen Netzwerke kann viel Traffic und dadurch auch Umsatz generiert werden. Allerdings nur dann, wenn man weiß wie. Dafür müssen Beiträge erstellt, veröffentlicht und verwaltet werden.
Zudem ist es wichtig, die Social-Media-Performance zu messen. Genau dafür gibt es passende Social-Media-Planungstools, wie z.B. Zoho Social. Schauen wir uns die Funktionen sowie Zoho Social Erfahrungen genauer an.
Was ist Zoho Social?
Zoho Social ist eine Social Media Planungssoftware.
Das Tool bietet eine umfassende Plattform zur Verwaltung der Social-Media-Aktivitäten von Unternehmen. Mit dieser Software lassen sich die Aktivitäten auf den sozialen Netzwerken effizient steuern und organisieren.
Anwender haben die Möglichkeit, Veröffentlichungspläne sowie Inhaltskalender individuell zu gestalten. Zudem können sie durch die Erstellung benutzerdefinierter Berichte die Leistung ihrer Social-Media-Präsenz detailliert analysieren.
Zoho Social differenziert seine Preisgestaltung basierend auf den spezifischen Bedürfnissen von Einzelpersonen, Unternehmen und Agenturen.
Mithilfe der Software solltest du in der Lage sein, dein Wachstum auf Social Media zu verbessern. Einziger Nachteil der Lösung: Das Backend, sowohl der Desktop-Version wie auch der Mobile App, sind in Englisch.
Auch der Support (Mail, Chat, etc.) ist ebenfalls in englischer Sprache, was jedoch keineswegs ein Problem sein sollte.
Zoho Social Funktionen: Diese Features gibt es
Plan deine Inhalte für verschiedene Plattformen gleichzeitig im Veröffentlichungskalender. Bei Änderungen verschiebst du Posts einfach. Zoho Social * zeigt, wann deine Zielgruppe aktiv ist, um Interaktionen zu steigern.
Nutze die Upload-Funktion für langfristige Planungen und wiederhole Beiträge automatisch. Wähle gezielt die Zeitzone deiner Zielgruppe aus und pausiere oder starte die Veröffentlichung aller Posts nach Bedarf.
Erstelle ein individuelles Dashboard und filtere nach Keywords oder Hashtags. Erhalte Einblicke in deine Markenwahrnehmung und reagiere direkt auf Interaktionen und neue Follower.
Integriere dein Team und Kunden, weise Aufgaben und Berechtigungen zu und diskutiere über Berichte. Teile Updates und behalte dank einer Zeitleiste alle Aktivitäten im Blick.
Beiträge pro Netzwerk planen kann dadurch bedeutend einfacher werden. Wer auf unterschiedlichen Plattformen oder gar noch mehrere Profile hat, der wird mit dem Tool sich einiges an Zeit einsparen können.
Verwaltung von Beiträgen
Möchtest du deine erstellten Inhalte gleichzeitig über mehrere Kanäle verbreiten?
Bestimme im Publikationskalender von Zoho Social * genau, zu welchem Zeitpunkt deine Posts auf den verschiedenen Plattformen publiziert werden sollen.
Solltest du den Veröffentlichungszeitpunkt anpassen wollen, kannst du den Beitrag durch einfaches Ziehen und Ablegen (Drag & Drop) versetzen.
Zoho Social versorgt dich zudem mit wertvollen Einsichten darüber, zu welchen Zeiten deine Zielgruppe am aktivsten ist, damit du die Interaktion mit deinen Posts maximieren kannst.
Es besteht ebenfalls die Möglichkeit, eine Tabelle (.csv, xls, etc.) hochzuladen, um einen Massenveröffentlichungsplan zu erstellen, ideal für Zeiten, in denen du im Voraus planen musst.
Mit der Funktion zur Wiederholung von Beiträgen kannst du mit nur einem Klick Inhalte wöchentlich oder monatlich erneut posten. Wähle gezielt die Zeitzone oder den Standort deiner Zielgruppe aus, um deine Beiträge optimal zu timen.
Du kannst jederzeit das Veröffentlichen aller Beiträge pausieren und später fortsetzen. Browser-Erweiterungen erleichtern das Teilen von Artikeln zu jedem gewünschten Zeitpunkt.
Datum und Uhrzeit auswählen, Posting hochladen, Text und Hashtags definieren und dann wird dein gewünschter Posting zu der gewünschten Zeit veröffentlicht.
Konfiguriere dein persönliches Dashboard. Filtere nach spezifischen Keywords oder Hashtags, um stets den Überblick zu behalten und deine Social-Media-Strategie effektiv zu steuern.
Überwachung der Performance von Postings und Videos
Erstelle Analysen und Berichte, um tiefe Einblicke in deine Zielgruppe zu gewinnen, inklusive ihrer geografischen Herkunft, gesprochenen Sprachen und demografischen Merkmale. Nutze diese Informationen, um die Interaktion auf deinen Posts zu verstärken.
Identifiziere die erfolgreichsten Beiträge auf deinen Plattformen, wie etwa die am meisten engagierten Tweets.
Gehe aktiv auf die Resonanz und die wichtigsten Verbindungen deiner Marke ein, beispielsweise Likes auf Facebook.
Ermittle die beruflichen Hintergründe deiner Follower, ihre Branchenzugehörigkeit und Unternehmensgröße auf LinkedIn.
Veröffentliche deine Inhalte auf Instagram zum optimalen Zeitpunkt, um das Engagement zu maximieren.
Du kannst zudem in Zoho Social ganz einfach benutzerdefinierte Berichte erstellen, um zu prüfen, wie deine Leistung, Reichweite und Engagement auf der jeweiligen Plattform war.
So kannst du also alles ganz genau überwachen, analysieren, optimieren und verwalten.
Das ist auf jeden Fall ein großer und wichtiger Vorteil. Außerdem wirst du dadurch erfahren, zu welchen bestimmten Zeitpunkt du am besten posten solltest.
Kombination mit Zoho CRM
Interagiere direkt mit deinem Publikum auf deinen Social-Media-Kanälen und verwandle Interaktionen in potenzielle Kunden.
Nutze regelmäßig die Integration von Zoho Social * und Zoho CRM, um kontinuierlich neue Leads zu generieren und deine CRM-Kontaktdatenbank durch die Anbindung an soziale Plattformen zu erweitern.
Dies unterstützt dich und dein Team dabei, schneller zu verkaufen und mehr Vertragsabschlüsse zu erzielen.
Definiere spezifische Kriterien, die ein Mitglied deiner Community erfüllen muss, um als Lead eingestuft zu werden, wie zum Beispiel Likes, die Nutzung bestimmter Hashtags oder Kommentare.
Zusätzlich hast du die Möglichkeit, Mitglieder deiner Zielgruppe manuell in dein CRM-System zu überführen und so deine Lead-Datenbank gezielt zu erweitern.
Unterstützte Social Media Kanäle
Zoho Social * ermöglicht eine Integration mit führenden sozialen Netzwerken, einschließlich:
- Google My Business
Es unterstützt ebenfalls die Verbindung mit Gruppen, beispielsweise Facebook-Gruppen, sowie mit Seiten. So ist es möglich, Beiträge direkt über die App auf deiner Facebook- oder LinkedIn-Unternehmensseite zu teilen.
Diese Integrationen lassen sich für jede deiner erstellten Marken individuell konfigurieren.
Zoho Social Preise
Die Tarifgestaltung bei Zoho Social unterscheidet sich je nach Nutzergruppe: Einzelanwender und Unternehmen einerseits sowie Marketingagenturen andererseits.
Einzelanwender und kleinere Unternehmen haben die Wahl zwischen dem Standard-Tarif für 10 Euro im Monat und dem Professional-Tarif für 30 Euro monatlich.
Für Agenturen bietet Zoho Social zwei Optionen an: das ‚Agency‘-Paket zu einem Preis von 230 Euro monatlich und das ‚Agency Plus‘-Paket, das für 330 Euro pro Monat erhältlich ist.
Preise jeweils bei jährlicher Bezahlung.
Zoho Social Alternativen: Alternative Software für Social Media
Natürlich ist die App nicht die einzige Software auf diesem Gebiet. Es gibt es noch einige weitere Social Media Planungstools, welche dir die Arbeit in den sozialen Medien vereinfachen können.
Hier findest du zahlreiche Zoho Social Alternativen und Social-Media-Management-Tools, wie z.B. Later, metricool, Buffer, Tailwind & Co.:
| Tool | Anz. Social Media Profile (kleinstes Paket) | Max. Postings zum Planen | Besonderheiten | Preis pro Monat | Testversion? | Empfehlung? |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Metricool (zu Metricool)* | ab 5 pro Netzwerk | ab 2000 Posts / Monat | Super einfache Bedienung, Klasse Analytics, auch Ads einsehbar | ab 14 Euro | kostenlose Version | |
| Later (zu Later)* | 1 pro soziales Netzwerk | ab 30 Posts pro SM Profil | einfache Bedienung, KI mit dabei | ab 16,67 USD | kostenfreier Plan | |
| Social Poster (Social Poster)* | 45 (5 pro Plattform) | max. 2000 pro Tag | aus Deutschland, mit Speicherplatz | ab 59 Euro | 14 Tage | |
| Buffer (zu Buffer) | 1 je Plattform | ohne Limit | Ideen-Funktion, Canva Anbindung | ab 6 USD | kostenlose Version + 14 Tage | |
| Tailwind (zu Tailwind)* | 1 (FB, IG, Pinterest) | ab 100 im Monat (IG, Pinterest & FB zusammen) | Kann E-Mails einsammeln + Ghostwriting | ab 14,99 USD | kostenlose Version | |
| Hootsuite (zu Hootsuite) | 10 Konten über alle Plattformen | unbegrenzt | Management von Nachrichten | ab 99 Euro | 30 Tage | |
| Loomly (zu Loomly) | 10 | unbegrenzt | Rollenverteilung | ab 32 USD | 15 Tage | |
| Sendible (zu Sendible)* | 6 | unbegrenzt | auf Teams ausgelegt | ab 24 Euro | 14 Tage | |
| Iconsquare (zu Iconsquare)* | 5 (insgesamt) | unbegrenzt | starke Analytics, Konversationen in der App | ab 49 Euro | 14 Tage | |
| SocialPilot (zu SocialPilot)* | 10 | unbegrenzt | Blog Posts können geshared werden, UTM Parameter | ab 22,50 Euro | 14 Tage | |
| PromoRebulic (zu PromoRebulic)* | 10 | unbegrenzt | mit Demovorführung | ab 49 USD | ||
| Devodix (zu Devodix)* | 1 (nur Facebook Gruppen) | unbegrenzt | funktioniert etwas anders und vorwiegend nur für Facebook Gruppen! | ab 29 Euro | ||
| Sprout Social (zu SproutSocial)* | 5 | unbegrenzt | viele Funktionen, auch für Ads | ab 249 USD | 30 Tage | |
| SocialBee (zu SocialBee)* | 5 | ab 1000 pro Kategorie | Canva + Giphy + Unsplash Integration, | ab 24 USD | 14 Tage | |
| CrowdFire (zu CrowdFire)* | 5 | 100+ | Chrome Erweiterung, Automatisierungen | ab 7,48 USD | kostenlose Version | |
| Sked Social (zu Sked Social)* | 1 pro Plattform | unbegrenzt | AI Caption Writer, UGC Curation Tools, etc. | ab 30 USD | ||
| Swat (zu Swat.io) | je 1 pro Netzwerk | ohne Limit | Alle Postingformate und Community-Management | ab 56 Euro | 21 Tage | |
| Planoly (zu planoly) | 1 | ab 60 pro Monat | KI Caption Writer, Stock Fotos (für IG) | ab 14 USD | ||
| eclincher (zu eclincher) | 10 | unbegrenzt | Gute Analytics | ab 65 USD | 14 Tage | |
| agorapulse (zu agorapulse) | 10 | unbegrenzt | Prozesse & Workflows für Teams | ab 49 euro | 30 Tage | |
| NapoleonCat (zu NapoleonCat)* | 3 (mehr möglich) | unbegrenzt | mit CRM und KI Funktionen | ab 27 Euro | 14 Tage | |
| OnlyPult (zu OnlyPult) | 5 | unbegrenzt | KI & Team-Funktionen | ab 22,81 Euro | 7 Tage | |
| MeetEdgar (zu MeetEdgar) | 5 | unbegrenzt | Automationen | ab 24,91 USD | 7 Tage | |
| CoSchedule (zu CoSchedule)* | 5 | unbegrenzt | KI tools, Automationen | ab 19 USD | kostenlose Version | |
| Zoho Social (zu Zoho Social)* | 1 Set (7 Kanäle) | unbegrenzt | Verknüpfung mit Zoho CRM, etc. möglich | ab 10 Euro | 15 Tage | |
| Socialoomph (zu Socialoomph)* | 1 | 60 pro Stunde pro Profil | KI & Team Funktionen | ab 15 USD | 30 Tage |
Zoho Social Erfahrungen: Fazit und Bewertung
Wie du gesehen hast, funktioniert die Software gut, bzw. bietet sie zahlreiche Funktionen an. Zoho hat zahlreiche Produkte, sodass du schnell den Überblick verlieren kannst.
Allerdings ist Zoho Social und Zoho CRM richtig gute Werkzeuge, die man gut kombinieren kann. Damit könnte man Zoho Social sogar als Social CRM verwenden.
Alle deine Social Media Leads werden dann direkt in dem CRM-System gespeichert und aufbewahrt, sodass du immer den aktuellen Status des Leads verfolgen kannst.
Preislich gesehen ist es auch OK, für Agenturen kann es jedoch etwas teurer sein.
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