SurveyMonkey Erfahrungen: Review und Bewertung

Umfragen und Formulare sind hilfreiche Werkzeuge im Online-Marketing. So können Umfragen zum Online Service, Kundenfeedback, aber auch zur Leadgenerierung verwendet werden.

Die Erhebung und anschließende Auswertung zeigen, was den Nutzern und Interessenten wichtig ist. Umfragetools und Formbuilder sind daher sehr beliebt geworden.

SurveyMonkey ermöglicht angeblich genau das. Daher schauen wir uns die Software von Survey Monkey an und die SurveyMonkey Erfahrungen.

Was ist SurveyMonkey?

SurveyMonkey ist ein Tool, das es Nutzern ermöglicht, durch Umfragen Feedback zu sammeln und auszuwerten. Unternehmen können damit gezielt Umfragen, Quizze oder Meinungserhebungen für ihre Zielgruppen durchführen.

Die Rückmeldungen lassen sich über verschiedene Kanäle wie Weblinks, Social Media oder E-Mail einholen.

Zudem verfügt SurveyMonkey über Analysefunktionen zur Auswertung der Ergebnisse und ermöglicht das Exportieren der Daten.

Damit kannst du deine Kundenzufriedenheit testen, sowie einfach und schnell Umfragen erstellen und abfragen, was deiner Zielgruppe wichtig ist und diese direkt auswerten.

Dasselbe gilt auch für die Mitarbeiterzufriedenheit. Der Aufwand dafür ist wirklich überschaubar. So kannst du anhand der Umfrageergebnisse Kenntnis über den aktuellen Zustand erlangen.

Das Programm bietet diverse Tarife für individuelle Nutzer, Teams und auch eine Enterprise-Version an.

SurveyMonkey Funktionen: Umfragen erstellen leicht gemacht

SurveyMonkey verfügt über umfangreiche Funktionen für die Erstellung und Analyse von Umfragen, ist jedoch preislich eher im höheren Segment angesiedelt.

Der kostenfreie Account dient hauptsächlich zum Ausprobieren oder für sehr einfache Befragungen. Generell richtet sich SurveyMonkey an professionelle Nutzer.

Dennoch ist der Online-Service einfach zu handhaben und erfordert keine speziellen Programmierfähigkeiten. Der Funktionsumfang, den SurveyMonkey bietet, ist groß.

Das Umfragetool hilft dir damit schnell und einfach Umfragen zu erstellen und diese an z.B. dein CI / CD anpassen. Du kannst sowohl interne als auch externe Umfragen erstellen.

Die Erstellung und Auswertung von Umfragen ist ebenfalls unkompliziert. Und dank der vielen verschiedenen Vorlagen erstellt man Umfragen direkt daraus und kann sie relativ schnell anpassen.

Zudem hast du zahlreiche Möglichkeiten der Individualisierung. Grundsätzlich ist es leicht zu bedienen und alles ohne Programmierkenntnisse.

Die Handhabung und Bedienung sind intuitiv. Das Layout der Anwendung ist einfach gestrickt, weshalb es einfach zu bedienen ist.

Zudem hast du verschiedene Möglichkeiten zum Einbinden der Umfragen auf deiner Website und E-Mails.

SurveyMonkey Preise und Kosten

Bei den Preisen kannst du zwischen 3 Paketen wählen. Wobei es eigentlich 9 Pakete gibt. Denn es gibt 3 Pakete jeweils in den Teamtarifen, individuelle Tarife und Enterprise.

Standard Monatstarif beginnt bei 36 Euro im Monat. Du kannst unbegrenzt Umfragen erstellen, aber nur 1000 Beantwortungen pro Monat auswerten.

Mit dem Jahrestarif hast du 15.000 Beantwortungen im Jahr und es kostet 36 Euro im Monat, bei einer jährlichen Zahlung. Hier kannst du Splittests (A/B Tests) durchführen, Zahlungen entgegennehmen und noch vieles mehr.

Premium Jahrestarif erweitert das Ganze mit mehrsprachigen Umfragen, zahlreiche Filtermöglichkeiten und einiges mehr. Der Tarif ist ab 99 Euro im Monat erhältlich.

Es gibt noch den Basic-Tarif, was eine kostenlose Version ist. Allerdings Ist der Funktionsumfang zur Erstellung von Umfragen begrenzt. Er dient bestenfalls zum Kennenlernen des Tools.

Die Teamtarife sind jedoch relativ hoch, vor allem, weil es pro Team ist. Du kannst das Tool vorher jedoch kostenlos testen.

SurveyMonkey Alternativen

Natürlich ist SurveyMonkey nicht die einzige Software in diesem Bereich. Hier findest du zahlreiche andere SurveyMonkey Alternativen:

SurveyMonkey Erfahrungen 2024: Fazit und Bewertung des Reviews

Wie du gesehen hast, bietet SurveyMonkey einige hilfreiche Funktionen an, um Umfragen schnell und einfach zu erstellen. Fragestellung kann jederzeit eingefügt und geändert werden.

Du kannst die Umfragen auch von anderen Usern in deinem Team erstellen lassen, dafür brauchst du jedoch die Teamversion. Die Preise dafür sind etwas höher als bei den Alternativen Tools.

Dass SurveyMonkey nicht die günstigste Software ist, solltest du nun jetzt wissen, vor allem für Teams.

Die kostenfreie Version ist zwar nett, aber in dem Funktionsumfang begrenzt. Wenn du Geld sparen möchtest, dann kannst du damit kleine Umfragen durchführen, um das Tool kennenzulernen, aber komplexere Umfragen sind damit nicht möglich.

Teilnehmer, die die Umfragen ausfüllen, werden sich aufgrund des Layouts und Designs vermutlich gut aufgehoben fühlen.

Der Support ist gut, aber nur in englischer Sprache vorhanden.